Cambios y devoluciones
Botón de arrepentimiento
Según la Ley de Defensa del Consumidor (art. 34, Ley 24.240) y la Resolución 424/2020, tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte de la compra, sin dar explicaciones y sin costo para vos.
Para hacerlo, escribinos por cualquiera de estos canales con tu nombre y número de pedido. Te respondemos con un código de identificación de tu solicitud y los pasos para el envío:
El producto tiene que volver en el mismo estado en que lo recibiste, con su caja. Una vez que lo recibimos, te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago.
Cambios
Si querés cambiar el talle, escribinos dentro de los 10 días de recibida la manta y coordinamos el cambio.
Productos con fallas
Si tu manta llegó dañada o con una falla de fabricación, escribinos con una foto y lo resolvemos. Tenés la garantía legal que establece la Ley 24.240.